H€UFIG GESTELLTE FRAGEN

1. KANN MAN MIR DAS AUTO ZUM FLUGHAFEN BRINGEN?
Ein Mitarbeiter unserer Firma wartet auf Sie (wir haben einen orangen T-shirt an mit das Wort IBIZA auf den Rücken ) auf Platznummer G32 - G31 die sich am öfflichen Parkplatz befindet gegenüber die Ankunftshalle. Einmal in der Parkplatz gehen Sie bitte gerade aus bis zum Ende, dort befindet sich die Reihe H und da ist auch der Treffpunkt G32 - 31.

2. Wie hoch sind die Kosten für Flughafenzustellung?
08.00 – 19.00 Uhr: umsonst
19.00 – 22.00 Uhr: 10€
22.00 – 02.00 Uhr: 25€
Sonntagen und Feirtage: 08.00 – 22.00 Uhr: 10€

3. Kann ich ein Auto mieten ohne Kreditkarte?
Nein, eine Kreditkarte ist notwendig um die Reservierung zu machen. Einmal auf Ibiza können Sie auch auf eine andere Art bezahlen. Im Fall das Sie das Auto nicht abholen, wird Ihnen ein Tag Miete in Rechnung gestellt. Man kann stornieren bis 48 Stunden vorher ohnen Kosten.

4. Altersbestimmungen?
Mindestalter ist 21 Jahre für ein Kleinwagen und 2 Jahre Erfahrung (Kleinwagen).

5. Welchen Führerschein braucht mann für einen Roller/Motorrad?
Für einen Roller braucht mann einen gültigen Roller Führerschein oder Autoführerschein und unbedingt Erfahrung. (laut spanischem Gesetz).können Sie mit Führerschein B1 und mit 3 Jahre Fahrerfahrung eine 125cc mieten. Auch, wenn in Ihrer Heimat die Gesetze anders sind, muss man sich hier nach diesen Normen richten.

6. Was deckt die Versicherung?
Die Versicherung deckt Haftpflichtversicherung gegenüber Dritten, Insassenversicherung, Diebstahlversicherung und Schöden am Mietwagen ab, ausgenommen der Selbstbeteiligung in Höhe von 174 € - 1500€. Unterbodenschäden sind nie inclusive, wie Schäden an Reifen.

Wenn Sie der Mietwagen mit Selbstbeteiligung geliehen haben und Sie möchten das dies persönlich von unserem Personal kontroliert werd dann ist die Rückgabe möglich an unserem Büro gelegen an der Hauptstrasse vom Flughafen innerhalb von unsere Offnungszeiten (09-19.00 Uhr) oder am Hauptbüro von San Antonio von Montag bis Samstag von 09-21.00 Uhr und Sonntagen von 09-13.00 Uhr.

Wenn der Rückgabe ausserhalb von unsere Offnungszeiten ist und Sie haben neue Schäden am Auto, dann werd einen Foto gemacht von der Schäden und von das Auto am gleichen Platz. Diese Fotos werden als gültig gesehen. Der Kunde ist verantwortlich für alle neue Schäden am Auto bis das unserem Personal der Wagen abhohlt. Unsere Firma informiert der Kunde per email mit den Fotos die gemacht wurden am gleichen Parkplatz .

7. Wie hoch sind die Kosten wenn ich die Reservierung stornieren mächte?
Holt der Mieter das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt ab, wird eine Gebühr in Höhe von 1 Tag Miete erhoben. Wenn Sie Ihre Buchung stornieren möchten ist dass umsonst bis zu 48 Stunden vorher, sonst wird der Mietpreis von 1 Tag erhoben.

8. Deckt die Versicherung Schlüsselverlust und persönliche Sachen im Auto?
Ihre persänliche Sachen die aus dem Auto gestohlen wurden sind nicht gedeckt von der Versicherung. Wenn Sie den Ersatzschlüssel brauchen muss der Kunde dafür bezahlen.

9. Wie kann ich die Fahrzeugkaution hinterlassen?
Wir fragen Sie die manuelle Kreditkarte Buchung zu unterschreiben für evt. Extras wie zB Benzin. Im Fall Sie nicht die FW-versicherung abgeschlossen haben wird der Betrag von der Selbstbeteiligung am Auto abgebucht bei Mietanfang. Wenn das Auto ohne neue Schäden bei uns abgegeben werd am letzten Tag werd diesen Betrag wieder zurückgebucht über die Kreditkarte.

10. Können Sie mir ein Hotel empfehlen oder theoretische AuskÜnfte geben?
Unser Personal steht Ihnen gerne zur Verfügung und kann Sie informieren über die besten und schšnsten Ecken dieser Insel.

11. Suchen Sie Unterkunft auf Ibiza?
Besuchen Sie die webseite vom hotel Marfil hotel Marfil in San Antonio (Ibiza).

12. Bitte lesen Sie die Mietbedingungen.

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